Ofte stillede spørgsmål
Hvad er AERDUs primære forretningsområde ?
AERDU er en fabrik, der producerer litium-ion-batterier. Vi tilbyder OEM/ODM-tjenester til slutkunder, hvor vi fremstiller litium-ion-batterier i henhold til deres specifikke krav. Til slutkunder sælger vi vores produkter via grænseoverskridende e-handelsplatforme og vores uafhængige hjemmeside, hvor vi tilbyder litium-ion-batterier af høj kvalitet direkte til forbrugerne.
Hvor sælges jeres produkter ?
Vores produkter sælges både i ind- og udland. Vi har en bred vifte af kunder i forskellige regioner. For B-end OEM-forretning samarbejder vi med virksomheder over hele verden. For C-end grænseoverskridende e-handel er vores produkter tilgængelige for forbrugere i mange lande via vores uafhængige hjemmeside og større grænseoverskridende e-handelsplatforme.
Hvilke typer litium-ion-batterier producerer AERDU ?
Vi producerer en række forskellige litium-ion-batterier, herunder litium-ion-polymerbatterier, cylindriske litium-ion-batterier og prismatiske litium-ion-batterier. Disse batterier anvendes i vid udstrækning i forbrugerelektronik såsom smartphones, bærbare computere, tablets samt i elbiler, energilagringssystemer og andre applikationer.
Hvad er fordelene ved AERDUs litium-ion-batterier ?
Vores litium-ion-batterier har flere fordele. For det første har de en høj energitæthed, hvilket betyder, at de kan lagre mere energi i et mindre volumen, hvilket giver længerevarende strøm. For det andet har de en lang levetid, som kan oplades og aflades mange gange uden væsentligt kapacitetstab. For det tredje er vores batterier designet med materialer af høj kvalitet og avancerede fremstillingsprocesser, hvilket sikrer høj sikkerhed og pålidelighed.
Kan jeg tilpasse litium-ion-batterierne efter mine behov ?
Ja, til B-slutkunder tilbyder vi OEM-tjenester. Vi kan tilpasse batteriets kapacitet, størrelse, form og andre parametre i henhold til dine specifikke krav. Vores professionelle R&D-team vil arbejde tæt sammen med dig for at udvikle den mest passende batteriløsning.
Hvordan afgiver jeg en ordre på AERDUs uafhængige hjemmeside ?
For C-slutkunder skal du først gennemse vores produktkatalog på den uafhængige hjemmeside og vælge de ønskede produkter. Tilføj produkterne til indkøbskurven. Gå derefter til kassesiden, udfyld din leveringsadresse, betalingsmetode og andre nødvendige oplysninger. Når du har bekræftet ordreoplysningerne, skal du klikke på knappen "Afgiv ordre". For B-slutkunder, der har brug for OEM-tjenester, bedes du kontakte vores salgsteam via formularen "Kontakt os" på hjemmesiden, så vil vores personale kontakte dig for at drøfte ordreoplysningerne.
Hvilke betalingsmetoder accepteres på AERDUs uafhængige hjemmeside ?
Vi accepterer en række forskellige betalingsmetoder, herunder større kreditkort (såsom Visa, MasterCard, American Express), PayPal og nogle lokale betalingsmetoder i visse regioner. Du kan vælge den mest bekvemme betalingsmetode for dig under kassen.
Hvor lang tid tager det at behandle en ordre ?
For C-end ordrer af lagerførte produkter behandler vi normalt ordren inden for 1-3 hverdage. Derefter afhænger leveringstiden af den valgte leveringsmetode. Ekspreslevering kan f.eks. tage 3-7 hverdage, mens standardlevering kan tage 7-15 hverdage. For B-end OEM-ordrer varierer behandlingstiden afhængigt af tilpasningens kompleksitet og ordremængden. Vores salgsteam vil give dig en estimeret leveringstid efter at have modtaget dine ordreoplysninger.
Hvordan sender du produkterne ?
For C-end kunder samarbejder vi med pålidelige internationale fragtfirmaer som DHL, FedEx, UPS og EMS. Du kan vælge den forsendelsesmetode, der passer dig bedst, under betalingsprocessen. For B-end OEM-ordrer vælger vi den mest omkostningseffektive og pålidelige forsendelsesmetode baseret på destination og ordremængde, og vi kommunikerer med dig på forhånd for at sikre en problemfri levering af produkterne.
Sender I internationalt ?
Ja, vi sender vores produkter internationalt. Uanset om du befinder dig i Nordamerika, Europa, Asien eller andre regioner, kan du afgive en ordre på vores uafhængige hjemmeside (for C-enden) eller samarbejde med os om OEM-tjenester (for B-enden), og vi arrangerer forsendelsen til din placering.
Hvad hvis min ordre går tabt eller beskadiges under forsendelse ?
Hvis din ordre går tabt eller beskadiges under forsendelsen, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Oplys dit ordrenummer og relevante oplysninger om problemet. Vi vil samarbejde med fragtfirmaet for at undersøge problemet. Hvis det bekræftes, at produktet er tabt eller beskadiget under forsendelsen, vil vi sørge for en erstatning eller refusion i henhold til vores eftersalgspolitik.
Hvordan kan jeg få teknisk support til AERDUs produkter ?
Hvis du har tekniske spørgsmål om vores litium-ion-batterier, kan du kontakte vores tekniske supportteam via "Kontakt os"-formularen på hjemmesiden. Vores professionelle teknikere vil svare dig hurtigst muligt og give dig detaljeret teknisk vejledning og løsninger.
Skal litium-ion-batterier aktiveres første gang de tages i brug ?
Nej. Moderne litium-ion-batterier er blevet præaktiveret under fremstillingsprocessen. Brugerne behøver ikke at oplade batteriet i lang tid ved første brug, som det er tilfældet med batterier i tidlig fase. Normal brug af batteriet og opladning, når den resterende strøm er omkring 20%-30%, er gavnligt for at forlænge batteriets levetid.
Kan jeg oplade litium-ion-batteriet, når det er helt afladet ?
Det anbefales ikke. Overafladning kan beskadige litium-ion-batterier og forkorte deres levetid. Prøv at undgå at batteristrømmen falder til under 20%, og oplad batteriet i tide, når strømmen er lav.
Kan jeg bruge litium-ion-batteriet under opladning ?
Ja. Generelt vil brug af et lithium-ion-batteri under opladning ikke forårsage alvorlig skade på batteriet, men det kan få batteriet til at blive varmt. Hvis batteriet overophedes konstant, kan det påvirke batteriets ydeevne og levetid. Vær derfor opmærksom på batteriets temperatur, når du bruger batteriet under opladning, og undgå at bruge det i et miljø med høje temperaturer i længere tid.
Vil kapaciteten af litium-ion-batterier falde over tid ?
Ja. Efterhånden som antallet af opladnings- og afladningscyklusser stiger, vil kapaciteten af litium-ion-batterier gradvist falde. Dette er et normalt fænomen med batteriældning. Normalt kan batterikapaciteten efter flere hundrede cyklusser falde til omkring 80 % af den oprindelige kapacitet. Imidlertid kan hastigheden af kapacitetsfaldet bremses gennem rimelig brug og vedligeholdelsesmetoder.
Hvad er virkningen af lave temperaturer på litium-ion-batterier ?
Lavtemperaturmiljøer kan reducere lithium-ion-batteriers ydeevne, hvilket viser sig som et fald i batterikapaciteten, langsommere opladningshastighed og kortere batterilevetid. Efter brug af batteriet i et lavtemperaturmiljø og tilbagevenden til et normalt temperaturmiljø, vil batteriets ydeevne i et vist omfang genoprettes. Langvarig brug i et lavtemperaturmiljø vil dog fremskynde batteriets ældning.
Hvad er virkningen af miljøer med høje temperaturer på litium-ion-batterier ?
Høje temperaturer har også en negativ indvirkning på litium-ion-batterier. Høje temperaturer kan fremskynde de kemiske reaktioner inde i batteriet, hvilket fører til et hurtigere fald i batterikapaciteten. Det kan også forårsage overophedning af batteriet og endda udgøre en sikkerhedsrisiko. Undgå at efterlade litium-ion-batterier i miljøer med høje temperaturer i længere tid, f.eks. i en bil i direkte sollys.
Hvordan opbevarer man lithium-ion-batterier korrekt ?
Hvis du har brug for at opbevare litium-ion-batterier i længere tid, skal du oplade batteriet til ca. 50% - 60% af dets kapacitet og derefter tage det ud til opbevaring. Oplad og aflade batteriet én gang i intervallet (f.eks. én gang om måneden) for at opretholde batteriaktiviteten. Opbevaringsmiljøet skal være tørt og køligt, og undgå miljøer med høje temperaturer, fugtighed og stærke magnetfelter.
Kan litium-ion-batterier repareres ?
Nogle litium-ion-batterier med nedsat ydeevne på grund af forkert brug kan repareres i et vist omfang ved hjælp af professionelt reparationsudstyr og -metoder, såsom pulsreparationsteknologi. Batterier, der er meget gamle eller beskadigede, kan dog have en dårlig reparationseffekt, og det anbefales at udskifte batteriet med et nyt på nuværende tidspunkt.
Hvordan afgør man, om et litium-ion-batteri skal udskiftes ?
Når et litium-ion-batteri viser tydelig kapacitetsnedgang (såsom en betydelig reduktion i batterilevetiden), lang opladningstid, hurtig strømafgang efter opladning, batteriopsvulmning eller unormal opvarmning, kan det betyde, at batteriet skal udskiftes. Derudover bør du overveje at udskifte batteriet, hvis det har været brugt i længere tid end dets normale levetid.
Kan lithium-ion-batterier bruges i miljøer med høje temperaturer ?
Selvom lithium-ion-batterier i et vist omfang kan bruges i miljøer med høje temperaturer, anbefales det ikke at bruge dem i miljøer med høje temperaturer i længere tid. Høje temperaturer kan have mange negative virkninger på lithium-ion-batterier. På den ene side kan høje temperaturer fremskynde de kemiske reaktioner inde i batteriet, hvilket får batterikapaciteten til at falde hurtigere. For eksempel, når du bruger en enhed udstyret med et lithium-ion-batteri udendørs i en varm sommer i længere tid, kan du opleve, at enhedens strømforbrug er betydeligt hurtigere. På den anden side kan høje temperaturer også forårsage, at batteriet overopheder, og i alvorlige tilfælde kan det endda udgøre en sikkerhedsrisiko. For eksempel kan batteriet bule ud, ryge eller endda antændes. Prøv derfor at undgå at bruge lithium-ion-batterier i miljøer med høje temperaturer i længere tid. Hvis det er uundgåeligt, skal du køle batteriet ned i tide efter brug for at reducere skader forårsaget af høje temperaturer på batteriet.
Hvordan afgør man, om et litium-ion-batteri er blevet påvirket af høje temperaturer ?
Det kan bedømmes ud fra følgende aspekter. For det første, med hensyn til batterikapacitet, hvis du oplever, at batteriets levetid forkortes betydeligt i samme brugsscenarie. For eksempel kan en enhed, der oprindeligt kunne bruges en hel dag, når den var fuldt opladet, nu kun holde i en halv dag. Dette er sandsynligt, at høje temperaturer har påvirket batterikapaciteten og fået den til at falde hurtigt. For det andet skal du observere batteriets udseende. Hvis batteriet buler ud, deformeres, eller der er åbenlyse unormale forhold såsom misfarvning eller slid på batteriets overflade, er det meget sandsynligt, at det er blevet angrebet af høje temperaturer, og den indre struktur har ændret sig. Ydermere, hvis opladningstiden bliver betydeligt længere under opladningsprocessen, eller batteriet overopheder unormalt, meget højere end den normale opladningstemperatur, indikerer det også, at batteriet kan være beskadiget på grund af høje temperaturer. Derudover kan det, med hensyn til brugeroplevelsen, også være relateret til forringelsen af lithium-ion-batteriets ydeevne, der påvirkes af høje temperaturer.